- Gratis stalen: in 2 dagen thuis
- Persoonlijk advies & offerte op maat
- Gratis bezorging vanaf €500
Privacy
Bij Vloar geven we veel om je privacy. We verwerken alleen gegevens die we nodig hebben om onze dienstverlening te bieden en verbeteren, en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over je verzamelen. We stellen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van PR E-COM B.V. (handelend onder de naam Vloar). De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 19 mei 2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
In dit privacybeleid beschrijven we welke gegevens we over je verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, en met wie en onder welke voorwaarden we ze eventueel met derden delen. Ook leggen we uit hoe we je gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik, en welke rechten je hebt over de gegevens die je aan ons verstrekt.
Vragen over ons privacybeleid? Neem contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Contactgegevens vind je onderaan deze pagina.
Hieronder lees je op welke manier we je gegevens verwerken, waar we ze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Onze webwinkel is gebouwd met software van Shopify. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Shopify heeft toegang tot je gegevens om ons technische ondersteuning te bieden; ze gebruiken je gegevens nooit voor een ander doel. Op basis van onze overeenkomst is Shopify verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify is een gecertificeerde verwerker van creditcardgegevens.
Shopify gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen over je gebruik van de software; er worden geen persoonsgegevens verzameld of opgeslagen. Shopify houdt rekening met de geldende wettelijke bewaartermijnen. Je gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt; daarop zijn passende doorgifte-mechanismen (zoals de EU-US Data Privacy Framework) van toepassing.
Onze website maakt gebruik van Resend, een derde partij die het transactionele e-mailverkeer vanuit onze formulieren (contact, stalen-aanvraag, offerte, nieuwsbrief-inschrijving) afhandelt. Alle bevestigingsmails worden via Resend verzonden. Resend gebruikt je naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden. Je persoonsgegevens worden door Resend beveiligd opgeslagen op EU-servers. Resend gebruikt geen tracking-pixels in onze mails.
Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruiken we Office365. Microsoft heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van je en onze gegevens zo veel mogelijk te voorkomen. Office365 heeft geen toegang tot ons postvak en we behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Voor (een deel van) de betalingen in onze webwinkel gebruiken we het platform van Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor je gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in dat kader (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen gelden ook voor onderdelen van Mollie's dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart je gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
We verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, ben je verplicht een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons zodat we de review aan je bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen voor een toelichting. Nodigen we je uit om een review achter te laten, dan delen we je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur, uitsluitend voor dat doel. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.
Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak je pakket te laten bezorgen. We gebruiken daarvoor de diensten van PostNL. Hiervoor delen we je naam, adres en woonplaats met PostNL. PostNL gebruikt deze gegevens alleen om de overeenkomst uit te voeren. Schakelt PostNL onderaannemers in, dan stelt PostNL je gegevens ook aan die partijen ter beschikking.
Voor onze administratie en boekhouding gebruiken we Yuki. We delen je naam, adres, woonplaats en details over je bestelling. Deze gegevens gebruiken we voor het administreren van verkoopfacturen. Je persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Yuki is tot geheimhouding verplicht en gebruikt je gegevens niet voor andere doeleinden.
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening. Het doel van de verwerking houdt altijd direct verband met de opdracht die je verstrekt. We gebruiken je gegevens niet voor (gerichte) marketing. Delen we gegevens met je en gebruiken we die later, anders dan op je verzoek, contact op te nemen, dan vragen we daarvoor expliciet toestemming.
Je gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van een overeenkomst met ons, een eed of een wettelijke verplichting.
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website verwerken we met als doel onze dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
In voorkomende gevallen kan PR E-COM B.V. op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van je gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In dat geval zijn we gedwongen je gegevens te delen, maar we zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden daartegen verzetten.
We bewaren je gegevens zolang je klant van ons bent. Dit betekent dat we je klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Geef je dit aan, dan vatten we dat tevens op als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we je gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of de laatste transactie, tenzij er een wettelijke rechtvaardigingsgrond aan ten grondslag ligt.
Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen we facturen met je (persoons)gegevens te bewaren. Die gegevens bewaren we zolang de toepasselijke termijn loopt. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot je klantprofiel of documenten die we naar aanleiding van je opdracht hebben vervaardigd.
Op grond van geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten over de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. We leggen hieronder uit om welke rechten het gaat en hoe je ze kunt uitoefenen.
Om misbruik te voorkomen sturen we afschriften en kopieën van je gegevens in beginsel alleen naar het e-mailadres dat al bij ons bekend is. Wil je de gegevens op een ander e-mailadres of per post ontvangen, dan vragen we je je te legitimeren. We houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken; bij een vergeetverzoek administreren we geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën ontvang je in de machineleesbare gegevensindeling die we binnen onze systemen hanteren.
Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat we je persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die op jou betrekking hebben of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt zo'n verzoek doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je krijgt binnen 30 dagen reactie. Bij inwilliging sturen we naar het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder we ze hebben opgeslagen.
Je hebt altijd het recht om je gegevens te laten aanpassen. Een verzoek met die strekking doe je aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je krijgt binnen 30 dagen reactie; bij inwilliging sturen we een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Je hebt altijd het recht om de verwerking van je gegevens te laten beperken. Een verzoek met die strekking doe je aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je krijgt binnen 30 dagen reactie; bij inwilliging sturen we een bevestiging dat de gegevens niet langer worden verwerkt tot je de beperking opheft.
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken door een andere partij te laten uitvoeren. Een verzoek met die strekking doe je aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je krijgt binnen 30 dagen reactie; bij inwilliging sturen we afschriften of kopieën van alle gegevens over jou die we hebben verwerkt of in opdracht door derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen we in zo'n geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet meer kan worden gegarandeerd.
Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door of in opdracht van PR E-COM B.V. Maak je bezwaar, dan staken we de gegevensverwerking onmiddellijk in afwachting van de afhandeling. Is je bezwaar gegrond, dan stellen we afschriften en/of kopieën ter beschikking en staken we de verwerking blijvend.
Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. We verwerken je gegevens niet op zo'n manier dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dat wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
We behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Heeft het nieuwe privacybeleid gevolgen voor de manier waarop we reeds verzamelde gegevens over jou verwerken, dan brengen we je daarvan per e-mail op de hoogte.
PR E-COM B.V. (handelend onder de naam Vloar)
Transportweg 14
9405 PR Assen
Nederland
E-mail: info@vloar.nl
KvK-nummer: 77979761
BTW-nummer: NL861220638B01
Contactpersoon voor privacyzaken: Pascal Elzenaar, bereikbaar via info@vloar.nl.